Leds-store

VEELGESTELDE VRAGEN

Hieronder vindt u enkele vaak terugkerende vragen die ons worden gesteld door onze klanten.

Moet ik mijn halogeen transformator vervangen als ik 12V LED spots koop?

Als u LED spots aankoopt wenst u toch ook dat deze zolang als mogelijk meegaan, nietwaar? Wel daarom adviseren wij u bij aankoop van 12V LED spots ook direct een 12V LED transformator aan te kopen. Aangezien vele LED spots 12V/DC zijn en de oude halogeen transformators 12V/AC alsook veel teveel vermogen hebben kunnen de LED spots beginnen te flikkeren, helemaal niet werken of zeer snel defect gaan! Ook vervalt de garantie bij het NIET gebruiken van een geschikte LED transformator in combinatie met 12V LED spots.

Met welke dimmer kan ik 230V LED lampen dimmen?

We hebben reeds diverse dimbare LED spots & dimbare LED gloeilampen in ons assortiment maar met welke dimmer zijn deze nu dimbaar? Eerst moet u weten dat LED niet 100% identiek dimt als een halogeen of gloeilamp, er zit steeds wat vertraging op alsook is LED meestal enkel van 5 à 10% tot 100% dimbaar. Om het beste dim resultaat te verkrijgen moet u gebruik maken van een speciale LED dimmer die u vindt in ons assortiment. Bij het NIET gebruiken van een speciefiek LED dimmer zullen uw LED lampen defect gaan alsook vervalt dan de wettelijke garantie!

Diverse lichthoeken!

LED spots zijn verkrijgbaar met diverse lichtbundels gaande van 30° tot 120° afhankelijk van de gebruikte LEDs of lenzen. Hieronder ziet u aan de hand van een kleine illustratie het verschil.

Lichtkleur, Kelvin wat betekend het allemaal en wat is het verschil?

LED verlichting is verkrijgbaar in diverse lichtkleuren die we aangeven in Kelvin, hoe lager de Kelvinwaarde hoe warmer de lichtkleur en hoe hoger de Kelvinwaarde hoe kouder de lichtkleur. Hieronder ziet u aan de hand van een illustratie de diverse lichtkleuren en Kelvinwaardes.

Hoe sluit ik een bewegingsmelder aan?

Je hebt twee types bewegingsmelders, de ene heeft een 2-draads aansluiting en de andere een 3-draads aansluiting. Aan de hand van onderstaande aansluitschema's kan u zien hoe eenvoudig het is om uw bewegingsmelder aan te sluiten.

Hebben jullie een winkel of showroom & kunnen we met Bancontact betalen?

Nee, we hebben geen winkel of een showroom, we zijn een online-shop! U kan enkel uw online bestelde bestelling na afspraak komen afhalen. Wenst u bij afhaling te betalen kan dit enkel contant (cash) we hebben geen Bancontact/betaalterminal.

Kan u uw bestelling betalen met Eco-cheques?

Wij aanvaarden elektronische Eco-Cheques via ons Mollie betalingssysteem van Monizze en zeer binnenkort ook van Sodexo (Eco Pass) voor de aankoop van LED verlichting.

Kent u de nieuwe Energie-labels al?

Aangezien de nieuwe Energie-labels misschien wat verwarrend zijn voor sommige onder ons leggen we het hieronder eens uitgebreid uit.

Nieuwe EU Energie-labels, een woordje uitleg!
Vanaf 1 september 2021 zijn er nieuwe Energie-labels gekomen voor verlichting, omdat er nogal veel misverstand rond deze nieuwe labels onstaan is bekijken we dit hier eens nader.

De meeste LED lampen hadden met de oude Energie-label een A, A+ of A++ markering maar om de fabrikanten te stimuleren om nog meer energiezuinige producten te ontwikkelen zijn ze hier vanaf gestapt en de LED verlichting die A, A+ of A++ waren zijn nu E, F of G! Dus de lampen zijn even energievriendelijk als voorheen enkel worden ze anders gemarkeerd (zie hieronder de verduidelijking met foto's).

Toch na bijna 2-jaar na het invoeren van de nieuwe Energie-labels krijgen wij nog regelmatig vragen zoals, ik zie bij andere aanbieders dezelfde LED lamp als bij jullie met Energie-label A+ en bij jullie met Energie-label F? Ja dat kan! Eenderzijds kan het zijn dat het nog niet aangepast is alsook voorziet de wet een overgangsregel gedurende een periode van 18-maanden. Dus het kan voorkomen dat tot maart 2023 (of tot einde oude voorraad) producten beschikbaar en of in omloop zijn met het oude Energie-label die vóór 1 september 2021 in de verkoop gebracht zijn. Na deze datum dient er wettelijk een nieuw EEI-tabel (EU Energie-label) op de verpakking te worden aangebracht en of zeer duidelijk zichtbaar zijn op de website.

Wat voor veranderingen?
Volgens de nieuwe EU-regelgeving verdwijnen de plustekens van de energie-efficiëntieschaal en komt in plaats daarvan het A tot G-bereik. Dit om de leesbaarheid van het etiket voor de consument te vergroten alsook om de fabrikanten te stimuleren om meer energiezuinige artikels te ontwikkelen. Zie de afbeeldingen hieronder.

Wat betekent het?
Het elimineren van de plustekens (A+ - A++ enz.) op het etiket betekent herschalen. Wat verandert is de perceptie van lichtstroom en vermogen en de berekeningswijze van de efficiëntieklassen. Daarom kunnen producten die tot nu toe in de hoogste A++-klasse zaten, naar klasse B of lager, en die van klasse A zelfs naar klasse G - afhankelijk van gerichtheid en vermogen. Er is niet één vaste regel die het resultaat bepaalt van het wijzigen van een letter na het schalen. Zie afbeelding hieronder.

Wat verandert er niet!
LED verlichting blijft even efficiënt en vriendelijk voor ons en voor het milieu!

Kan ik mijn oude lampen en verlichtingsarmaturen bij Leds-store inleveren?
Ja dit is in principe mogelijk aangezien wij diverse LED lampen & LED verlichtingsarmaturen buiten Belgie (lees in het buitenland) aankopen vallen wij ook onder de wettelijke aanvaardingsplicht, deze aanvaardingsplicht of terugnameplicht betekent dat wie bij ons nieuwe LED lampen/armaturen koopt we ook wettelijk verplicht zijn om je oude gelijkaardige lampen/armaturen te aanvaarden (in ontvangst te nemen), maar ook alle defecte bij ons aangekochte LED lampen & LED verlichtingsarmaturen in te zamelen en op de correcte manier te verwerken. Nu bij een fysieke winkel of een directe thuislevering is dit vrij eenvoudig, bij een webshop zoals wij waar er geen fysiek contact is met de klant/levering ligt dit wat moeilijker. Wat niet wegneemt dat u als u uw bestelling persoonlijk komt afhalen (of na afspraak wenst langs te komen) we zonder problemen bij aankoop van nieuwe LED lampen/armaturen uw oude/defecte gelijkaardige lampen/armaturen in ontvangst nemen en op de correcte manier verwerken. Voor klanten die wat te ver wonen of niet tot bij ons geraken adviseren we sterk om alle oude lampen & verlichtingsarmaturen op een correcte manier te recycleren en naar het plaatselijk containerpark te brengen of een Recupel inzamelpunt.

Winkelwagen

Snel naar

Contactgegevens

Gastenboek

Inschrijven voor de nieuwsbrief